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Qué considerar al contratar a un profesional de control de plagas

Araña de jardín retroiluminada por el sol

A veces es mejor contratar a un profesional de control de plagas que intentar hacerlo usted mismo. Esto es particularmente cierto si el problema de la plaga continúa, si la infestación se ha vuelto grande o si los productos necesarios para el control solo están autorizados para su uso por profesionales certificados. Cuando necesite contratar a un profesional, tenga en cuenta las siguientes consideraciones:

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    El técnico

    Antes de permitir que el proveedor de control de plagas ingrese a su hogar, solicite ver su identificación, licencia y certificación, y verifique que esté vigente. Casi todos los estados requieren que los técnicos estén certificados y que participen en capacitaciones anuales para mantener la licencia al día.

  • 02 de 12

    La empresa

    ¿La empresa está vinculada y asegurada? Esto puede ser importante tanto para proteger su propiedad como para protegerse contra la responsabilidad. Visite el sitio web de la empresa. ¿Parece profesional? ¿Está bien informado? ¿Sus valores se corresponden con los suyos?

  • 03 de 12

    Conocimiento

    El técnico o representante de ventas debe tener el conocimiento suficiente para responder a sus preguntas sobre el control de plagas. Puede haber una pregunta o dos que no sepa de antemano y, de ser así, debería estar dispuesto a decir que lo averiguará y se lo hará saber. Es mejor escuchar un honesto “No sé, pero lo averiguaré”, que recibir respuestas incorrectas o inventadas.

  • 04 de 12

    Apariencia profesional

    Cuando el técnico llegue a su puerta, su uniforme y apariencia general deben ser limpios y profesionales. El camión, el equipo y los productos químicos también deben proporcionarle una sensación segura de profesionalismo.

  • 05 de 12

    Referencias

    Antes de llamar a una empresa de control de plagas, pida referencias a sus amigos y vecinos. Consulte con la asociación de control de plagas de su lugar o visite el sitio web de la Asociación Nacional de Manejo de Plagas para obtener una lista. Siempre es aconsejable consultar a cualquier empresa. Si no recibió ninguna recomendación personal, es posible que desee pedirle referencias al proveedor y hacer un seguimiento con las llamadas a los clientes provistos.

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    Precio

    El precio más bajo no siempre es la mejor oferta. Si una empresa dice que resolverá su problema en un servicio por € X y su problema persiste después de haber pagado ese servicio, no ha ahorrado dinero. En su lugar, lo más probable es que deba comenzar de nuevo con otro proveedor de servicios y terminar pagando mucho más que si hubiera elegido la calidad sobre el precio la primera vez.

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    Contrato

    Si está contratando a una empresa para el servicio continuo, analice sus opciones con el técnico o el representante de ventas. ¿El servicio trimestral solucionará el problema? ¿O necesitas un servicio mensual? Quizás comience con un servicio mensual, o más frecuente, para eliminar el problema, luego pasará a un programa de mantenimiento menos frecuente una vez que se resuelva. Asegúrese de leer el contrato con atención, comprender toda la letra pequeña y hacer preguntas antes de firmar en la línea.

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    Servicio

    Antes de intentar cualquier servicio, el técnico debe hablar con usted para discutir exactamente cuál es el problema, averiguar dónde y qué ha visto u oído, y hacerle preguntas de sondeo para asegurarse de que comprende completamente el problema de la plaga. Después de esa discusión, el técnico de control de plagas debe inspeccionar su casa o edificio a través de un ojo profesional, identificar la plaga o plagas y establecer un plan de tratamiento.

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    Productos químicos

    En muchos casos, el técnico utilizará productos químicos para la eliminación, pero debe estar dispuesto a analizar los productos químicos que espera utilizar, los posibles efectos adversos y las opciones no químicas. Todos los contenedores de productos químicos deben estar etiquetados y tener una apariencia limpia y profesional. Si lo solicita, el técnico debe poder proporcionar una hoja de datos de seguridad del material (MSDS) y una etiqueta de muestra para cada producto químico utilizado.

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    Documentación

    Después de completar el servicio, el técnico debe proporcionar un informe que detalle el servicio realizado, cualquier acción de seguimiento necesaria y cualquier consejo al cliente. El informe también debe detallar los costos del servicio.

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    Consulta

    En algún momento durante el servicio, el técnico debe hacer recomendaciones para la prevención futura. Dependiendo del servicio que se esté realizando, es posible que esto ocurra antes, durante o después del servicio. Por ejemplo, si la inspección revela un área de refugio potencial de plagas, el técnico debe informarle y recomendarle una limpieza inmediata. Si se encuentra un problema estructural, el técnico puede esperar hasta el final y recomendar un mantenimiento, como el reemplazo de la pantalla o la reparación de los orificios.

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    Garantía

    Muchas empresas de control de plagas ofrecen garantías, incluso si es tan simple como “Satisfacción garantizada”. Asegúrese de leer la letra pequeña de esto también, sepa cuáles son sus responsabilidades y cómo invocar la garantía si es necesario.

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